WEBマーケティング
サバイバルガイド

本-サバイバルガイド
三石 玲子著
発行所 株式会社オラリー・ジャパン O'REILLY
発売所 株式会社オーム社
1997.6.20 1,500円+消費税

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裏表紙より
 激しく変貌を続けるWebの世界で、マーケティングに役立つWebを 作成し運営していくためのテクニックとは何でしょうか。本書は、Webの本質やサイパースペースにおける人間の行動心理を踏まえて、マーケティング・ツールとして役立ち、ユーザからも支持されるWeb作りと活用のコツを、実例を紹介しながらわかりやすくガイドします。技術に偏重しがちなWebを、効果的なビジネス活用というアプローチから捉えた本書は、 Webのマーケティング・ツールとしての可能性をさらに拡げる多くのヒントを提供するでしょう。

目 次

はじめに

一章 ウエブマーケティングの本質………………………………P. 1
ウエブマーケティングの五つの特徴
サイパースペースでのマーケティングは何が異なるのか
従来のマーケティングへの影響
ウエブビジネスをどのようにとらえるか

二章 マーケティングのためのウエブ活用ルール………………P.19
ウエブマーケティングに必要な十のポイント
ウェブを活用する理由
ウエブマーケティング・チェックリスト
これだけはしてならない一五のポイント
マーケティングのためのウエブ活用ルール
情報のプライオリティをどのように設定するか
マーケティング目的別にみた活用法
マーケティンングのためのウエブ活用のポイント

三章 ウエブビジネスのタイプ……………………………………P.69
基本的な五つのビジネスタイプ
代替かオリジナルか
収益形態の六つのタイプ
ウエプに適した業態
ウエブ向きの店タイプとは
ウエブリティリングに適した商品
他のメディアのメリットをウエプに取り入れる

四章 ウエブビジネスの運用ノウハウ……………………………P.85
ウユブにおけるバーチャル小売業(ウエブリティラー)とは
日本のウエブ小売業の特徴
ウエブ小売業のマーケティングとは
バーチャルモールの運営ノウハウ
成功の条件
業種・業態特性を生かしたウエブ活用戦略

五章 効果的なプレゼンテーションのための心理学的考察……P.123
ウエプではなぜ心理学が必要なのか
ウユブ上での購買心理、行動変化を踏まえたマーケティング
サーファー、リピーター、シーカーへの対応
効果的なページ、インタフェース、ページ構成
心理学的見地からのチェックポイント

六章 解決すべき課題………………………………………………P.157
取引の安全性の確立
情報の氾濫への対応
消費保護の観点
内外価格差と物流システム
ウエプを成功させるための基盤ノウハウの充実
ウエブビジネスを育てるために日本で必要なこと

付録A 参考文献

コメント
 M&M研究所(代表 三石玲子さん)のホームページには、何冊かの参考図書がのせてあるが、この本が一番ためになった。それは次のような点に要約されると思う。
1. マーケティングの立場から、ウエブ(ホームページ)はどのようでなければならないかが、わかりやすく書かれている。
2. 基本に立ったあるべき論から、具体的な注意事項まで豊富な例を引用して述べている。
3. 購買心理をふまえた問題点を指摘している。

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[Last updated 5/31/2001]