おじいちゃん家は現在ASAHI-NETでインターネット接続をしています．先日、アクセスポイントの一斉変更のお知らせがありました．３月２５日からは今までのアクセスポイントが使えなくなります．ようするに接続する時の電話番号を変更すればよいわけですが、ここで２つ問題があります．１．おじいちゃんは自分でインターネットの接続設定をしたことがない．
（したがって電話番号を入力したことがない．）
２．おじいちゃん家はルーターを介して接続していますが、そのルーターの機種が我が家のルーターと違うので、設定画面がどうなっているのか私にわからない．（以前おじいちゃん家で設定したのは私ですが、もちろんどんな画面だったか忘れています．）
隣りに住んでいれば、ちょっとパソコンを見に行けばすむことなのですが、離れて住んでいるのでそういうわけにもいきません．春休みに行く予定だったのですが、こちらの予定がつまってしまいました．
おじいちゃん家のルーターのメーカーのホームページを調べたところ、マニュアルをダウンロードすることができました．ウエブブラウザ（Internet Explorerなど）で設定することができます．しかしインターネット接続設定画面がどのように表示されているのかがよくわかりません．そこで次のようなメールを送りました．
