 おばあちゃんの友だちにもだんだん、パソコンを買ってインターネット接続、メールを送ることができる人がふえてきました．ところがここに問題が……．お友だちはほとんどウインドウズユーザーなのです． |
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（メールで） 友だち（WIN）が弟さん（WIN）からのメールの添付書類が開かなくて困っています．そこで添付書類のおけいこをさせてください、とのことでしたので、「近況」の添付書類をクラリスワークスのワープロで作りメールに添付して送りました。おとうさんがやり方すべてを教えてくれました。 ところが次のメールがきました。 「早速メールありがとうございました。 やはり署名欄が文字化けしているのと、 添付の表示は出ていますが、開きません。 明日パソコン塾です。聞いてみます。」 |
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（メールで） うまく添付書類がウインドウズの人に届かなかった理由は３つあります． １．向こうのパソコンに文章を作成したソフト（クラリスワークス）が入っていない． ２．ウインドウズではファイルの名前に拡張子がついていないとファイルと認識しない． ３．クラリスメールは書類を添付すると圧縮して送るため、向こうのパソコンに．その解凍ソフトが入っていない． 解決方法は １．文章を保存する時text形式にする． ２．ファイルの名前の後半に「.txt」をつける． ３．「圧縮する」のチェックをはずしBase64方式で送る． |
| もちろん実際のメールはワンステップずつ詳細に書いて送ったのですが… |
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ちょっと今いい？メールを読んでも何のことだか… |
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ちょっと今手をはなせないことがあるから、あとで電話するわね． |
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（しばらくして） 待っている間にメールを印刷して読んだらね、なあ〜んだ、簡単なことだったのね．メールのとおりにやったらできたわ．私達は画面で文字を読んでも頭に入らないのよ、印刷しないと． |
| 試しに送ったおばあちゃんの妹（WIN）のところへは添付書類はちゃんと届き、お友達のところへはメールの本文に添付書類内容がひっついた形で送られたものの、無事届いた様です． |
| メールは便利だが、さまざまなパソコン環境の人に送るにはそれなりの「作法」が必要． |
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