ＰＡでは、一切ノウハウというものは教えない。仕事のマニュアルなどといったものも存在しない。では、何をしているのかといえば、「自分の頭で考える」ということを教えている。
　スタッフは、本当の意味で賢くあること、問題発見・問題解決能力を持つことを求められる。
　単にお勉強ができるだけの人ではいけない。このタイプの人たちはノウハウを学ぶのが得意だが、本当の意味で賢いかどうかは疑問だ。（中略）
　スタッフに課せられるのは、相手の聞きたいこと、求めていることを正確に感じて、それに対する「解」を用意することだ。わからないときは、勉強して研究してどうしたらいいのかを自分で必死に考える。このプロセスを経験することこそが、ＰＡの能力開発である。

　会社をやめる人に言いたいのは、「問題を発見し」「解決を実践し」「仲間が集まって」くれば、物事は独りでにうまくいくということだ。お金はあとからついてくる。自分がやったことが社会に必要なら、それがカンパという形でも、サービスへの対価というビジネスでも、行政の予算であっても、とにかく支援してくれる人がいる限り、支えられ継続するものだ。（中略）そこがわからない人は、「最も大事な何か」がわかっていない。

• 儲けはあとからついてくる　片岡勝のコミュニティビジネス入門　片岡勝　日本経済新聞社　2002　NDC673　\1400+tax