7月6日　突然つながらない！！

おばあちゃんはメールアドレスの変更のお知らせをお友達に出しています．

	Subject: 答を教えてください アドレス変更を出すと下記のようなおたずねがあります． 光ファイバーとはよく分からないのですが、プロバイダーとか通信料とか、どうなっているのですか？ADSLは、なんとなく分かっているのですが．良いところは？ 答を教えて下さい． 速いこと、料金を気にしないでいいこと、は感じています．
	Subject : Re : 答を教えてください 光ファイバーにはいろいろありますが、お母さんが利用しているのは関西電力の光ファイバーです． NTTの光ファイバー（Bフレッツ）もあります． -----　以下、両者の値段の比較（省略）　------

夕方、このメールのやりとりまではうまく行っていたのですが、夜、９時過ぎ、おじいちゃんから電話がかかってきました．

	もしもし、あのね、急にインターネットにつながらなくなった．
	マックがフリーズしているわけではないのね．
	接続ツールの画面が出て、「認証されませんでした」というメッセージが出るんだけど．
	なんかのはずみで入力してあるIDとパスワードが変わってしまった、ということがないかしら．IDとパスワードをもう１回、入れ直してみて．あ、その時アルファベットの小文字のエルと数字の１を間違えないようにね．私も最初つながらなかった時に、まちがえていたから．
	やってみた． やっぱりつながらない．「認証されませんでした」って言うよ．
	モデムの電源は入っている？
	入っている． eonetからメールで今日午後１時から５時頃まで工事のために一時的につながらないところがあるかもしれない、という連絡はあったんだけどね．
	もう９時過ぎよね．でも、それってもしかしてお父さんのマックが悪いんじなくて、eonetの回線が悪いのかもしれない．うちのケーブルテレビでも最初はよくそういうことがあったから．
	接続ツールを先にたちあげずに、インターネットエクスプローラーを先にたちあげたからいけなかったんかなあ．
	それは大丈夫．インターネットエクスプローラーをたちあげたら自動的に接続ツールがたちあがって、接続するようになっているんだから． きっと明日になったら回線も回復していると思うよ．

とは言ったものの、心配になってeoメガファイバーのサポートページを見てみました．「障害情報」を見ると、やはり時々回線がダウンしていることがあるようです．でも今のところおじいちゃん家付近の障害情報はのっていません．

今日の教訓

パソコンのトラブルは忘れた頃にやってくる

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